Termini e condizioni
Termini e Condizioni Generali di Vendita
La vendita di alcolici, del Liquorificio ALCOL PURO offerti sul sito web www.sangroaventinoshopping.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tutti i prodotti acquistati su www.sangroaventinoshopping.it sono venduti direttamente da ALCOL PURO (da qui in avanti denominata “ALCOL PURO”), con sede legale in Via Piano delle Vigne n 58 66043 Casoli CH, Registro Chieti Ch 187727, P.IVA 02545060694.
Politica commerciale ALCOL PURO
1.1 ALCOL PURO offre selezione dei propri liquori sul sito www.sangroaventinoshopping.it. La propria attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico.
1.2 Per “consumatore” ALCOL PURO intende qualunque persona fisica che operi sul proprio sito www.sangroaventinoshopping.it con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta.
1.3 Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di alcolici ed in considerazione della propria politica commerciale, ALCOL PURO si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” in conformità della propria politica commerciale ed in rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. ALCOL PURO non vende vino e alcolici a persone che siano sotto i 18 anni di età. Attraverso l’uso del sito www.sangroaventinoshopping.it, Lei garantisce di essere di età superiore ad anni 18 e che anche la persona che riceverà la spedizione da parte di ALCOL PURO sarà di età superiore ad anni 18.
1.4 Le Condizioni Generali di ALCOL PURO regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito www.sangroaventinoshopping.it tra gli utenti di ALCOL PURO.
1.5 Le Condizioni Generali di ALCOL PURO non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da ALCOL PURO, che siano presenti sul sito www.sangroaventinoshopping.it tramite collegamenti ipertestuali, link o banner. Prima di acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da ALCOL PURO, la società si raccomanda di verificarne le condizioni di vendita, perché ALCOL PURO non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi diversi da ALCOL PURO o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.sangroaventinoshopping.it e soggetti terzi. Per qualunque dubbio, La invitiamo a contattarci direttamente inviandoci una e-mail.
Il contratto di vendita ALCOL PURO
1.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti offerti su www.sangroaventinoshopping.it, è necessario compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed un rinvio alla presente informativa di Termini e Condizioni Generali di Vendita.
1.2 Il contratto di vendita ALCOL PURO è da considerarsi concluso quando ALCOL PURO riceve via e-mail il Suo modulo d’ordine e ne verifica la correttezza dei dati.
1.3 Concluso il contratto, ALCOL PURO prenderà in carico il Suo ordine d’acquisto.
1.4 Ad ogni acquisto di liquori ALCOL PURO e di prodotti in genere offerti sul sito www.sangroaventinoshopping.it, prima della trasmissione dell’ordine di acquisto, ALCOL PURO Le chiederà di correggere eventuali errori di inserimento dati, di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita incluso il diritto di recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per Suoi usi personali.
1.5 Il contratto con ALCOL PURO è in italiano.
1.6 ALCOL PURO può rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti o per ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità. In questi casi, ALCOL PURO provvederà ad informarLa per posta elettronica che il contratto non è concluso e che ALCOL PURO non ha dato seguito al Suo ordine d’acquisto specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione.
1.7 Qualora alcune delle bottiglie di liquore presentati su www.sangroaventinoshopping.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di ALCOL PURO comunicarLe prontamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni, a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell’ordine a ALCOL PURO, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Nel caso in cui Lei abbia già inoltrato il modulo d’ordine e pagato il prezzo, ALCOL PURO provvederà in prima battuta a suggerirLe una o più possibili alternative, di valore commerciale pari o superiore all’ordine, che La possano soddisfare, viceversa ALCOL PURO provvederà al rimborso di quanto già da Lei anticipato.
1.8 Con la trasmissione via e-mail del modulo d’ordine, Lei dichiara di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita, ALCOL PURO e si impegna ad osservarle.
1.9 Trasmettendo a ALCOL PURO il modulo d’ordine, Lei conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita ALCOL PURO e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.sangroaventinoshopping.it, inclusi eventuali richiami tramite link, la Legal Policy, Privacy Policy e i Termini e Condizioni Generali di Vendita.
Garanzie ed indicazione dei prezzi dei vini e altri prodotti in vendita
1.1 Tutte le bottiglie di liquori ed in generale tutti i prodotti offerti da ALCOL PURO sul sito www.sangroaventinoshopping.it sono esclusivamente prodotti di prima qualità.
1.2 I prezzi dei prodotti offerti sono tutti IVA inclusi. Per maggiore trasparenza il costo del trasporto è riportato separatamente nel modulo d’ordine ed in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi La invitiamo sempre ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
1.3 Nel caso di merce ritenuta difettosa, Le chiediamo innanzitutto di informarci via e-mail o telefonicamente, in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema e trovare insieme a Lei una soluzione. La merce difettosa potrà essere da Lei restituita a ALCOL PURO nel suo imballo originale entro 10 giorni dalla consegna avvenuta, le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a Suo carico mentre la merce difettosa Le verrà sostituita e rispedita a carico di ALCOL PURO o rimborsata, se esaurita.
1.4 In caso Lei decidesse di avvalersi del Suo diritto di recesso, ALCOL PURO ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati.
Regolamento economico
1.1 Le modalità di pagamento del prezzo dei liquori ALCOL PURO offerti sul sito www.sangroaventinoshopping.it sono indicate nel modulo d’ordine.
1.2 Il prezzo per l’acquisto dei prodotti non è comprensivo delle spese di spedizione (visibili separatamente) come indicato nel modulo d’ordine.
1.3 La modalità di pagamento preferita è mediante Bonifico Bancario. Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate da ALCOL PURO se non per completare le procedure inerenti al Suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi a Suo favore in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.sangroaventinoshopping.it.
Spedizione e consegna dei prodotti
1.1 ALCOL PURO consegna bottiglie di liquore sul sito www.sangroaventinoshopping.it esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative vigenti.
1.2 ALCOL PURO utilizza per le consegne imballaggi brevettati che, grazie alle sue particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei prodotti trasportati. ALCOL PURO effettua la consegna dei prodotti ordinati all’indirizzo da Lei indicato nella procedura di acquisto del sito www.sangroaventinoshopping.it, attraverso i migliori corrieri nazionali ed internazionali (UPS, FedEx, AWS, Bartolini, SDA, GLS ed altri), che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda, fino alla consegna all’indirizzo da Lei indicato. ALCOL PURO non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.
1.3 Le consegne vengono effettuate solo nei Paesi indicati nel sito www.sangroaventinoshopping.it. Periodicamente, ALCOL PURO aggiorna la lista dei Paesi, quindi Le consigliamo di verificare la disponibilità della consegna prima di procedere nella compilazione del Suo ordine di acquisto.
1.4 Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:
·Dati fatturazione, ossia nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, indirizzo e-mail.
·Dati Consegna, ossia nominativo di consegna, indirizzo di consegna, un recapito telefonico, indirizzo e-mail.
1.5 Qualora Lei riceva dei pacchi da ALCOL PURO visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. ALCOL PURO provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, La contatteremo direttamente per una eventuale sostituzione o l’accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di ALCOL PURO.
1.6 La consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, in due – quattro giorni lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine sul sito www.sangroaventinoshopping.it con relativo pagamento tramite PayPal. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, la consegna avverrà con la stessa tempistica, ma a partire dalla data di conferma del trasferimento dei fondi.
1.7 Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei Suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti oppure telefonicamente.
Assistenza clienti
Informativa sul diritto di recesso
1.1 Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/05, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza alcuna penalità, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare a ALCOL PURO, utilizzando la procedure di gestione del reso prevista da ALCOL PURO. Non è invece possibile cambiare la singola bottiglia di liquore scelto con un altro, senza costi aggiuntivi. Il nostro servizio di assistenza clienti è sempre a Sua disposizione per cercare di risolvere qualunque Sua esigenza relativa al Suo ordine, quindi La preghiamo di mettersi in contatto diretto con noi.
1.2 Nella comunicazione Lei dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, il numero d’ordine e la data dell’ordine, il numero fattura, le proprie coordinate bancarie (codice IBAN). Effettuata la comunicazione, Le verrà richiesto di attendere riscontro da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro. Lei potrà quindi rispedire la merce oggetto di rientro consegnandola al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando Lei ha ricevuto i prodotti, purché integri, nelle modalità e nei termini concordati, salvo Sua eventuale rinuncia alla restituzione di detti prodotti.
1.3 Le uniche spese che dovrà sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
1.4 Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti Condizioni del diritto di recesso:
·i prodotti acquistati dovranno essere sostanzialmente integri;
·i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
·i prodotti resi devono essere inviati a ALCOL PURO in una sola spedizione. ALCOL PURO si riserva il diritto di non accettare bottiglie o prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
·le spese di rientro della merce saranno a Suo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
·i prodotti arrivati in magazzino saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) – Le raccomandiamo massima attenzione nella preparazione del pacco;
·i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
·Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, già precedentemente definiti “consumatori”, rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita;
·il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a ALCOL PURO entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
1.5 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, ALCOL PURO provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per prodotti acquistati direttamente dal sito www.sangroaventinoshopping.it, che Le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui ALCOL PURO è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso. La procedura di rimborso sarà attivata una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
1.6 Se non fossero state rispettati i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte ad ALCOL PURO o all’emissione del credito richiesto. Sarà sempre comunque possibile riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti ad ALCOL PURO. In caso contrario, la società potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Tempi e modalità di rimborso
1.1 Eseguita la restituzione dei prodotti, ALCOL PURO provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ALCOL PURO provvede ad inviarLe, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
1.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata da Lei, il rimborso viene attivato da ALCOL PURO nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui ALCOL PURO è venuto a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
1.3 Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da ALCOL PURO, in ogni caso, nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.
Legge applicabile e soluzione delle controversie
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita ALCOL PURO sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.
1.2 La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Chieti.
Aggiornamenti e Modifiche
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita ALCOL PURO sono periodicamente modificate in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul nostro sito www.sangroaventinoshopping.it e saranno immediatamente efficaci dalla data stessa della pubblicazione.
La vendita di alcolici, del Liquorificio ALCOL PURO offerti sul sito web www.sangroaventinoshopping.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tutti i prodotti acquistati su www.sangroaventinoshopping.it sono venduti direttamente da ALCOL PURO (da qui in avanti denominata “ALCOL PURO”), con sede legale in Via Piano delle Vigne n 58 66043 Casoli CH, Registro Chieti Ch 187727, P.IVA 02545060694.
Politica commerciale ALCOL PURO
1.1 ALCOL PURO offre selezione dei propri liquori sul sito www.sangroaventinoshopping.it. La propria attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico.
1.2 Per “consumatore” ALCOL PURO intende qualunque persona fisica che operi sul proprio sito www.sangroaventinoshopping.it con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta.
1.3 Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di alcolici ed in considerazione della propria politica commerciale, ALCOL PURO si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” in conformità della propria politica commerciale ed in rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. ALCOL PURO non vende vino e alcolici a persone che siano sotto i 18 anni di età. Attraverso l’uso del sito www.sangroaventinoshopping.it, Lei garantisce di essere di età superiore ad anni 18 e che anche la persona che riceverà la spedizione da parte di ALCOL PURO sarà di età superiore ad anni 18.
1.4 Le Condizioni Generali di ALCOL PURO regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito www.sangroaventinoshopping.it tra gli utenti di ALCOL PURO.
1.5 Le Condizioni Generali di ALCOL PURO non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da ALCOL PURO, che siano presenti sul sito www.sangroaventinoshopping.it tramite collegamenti ipertestuali, link o banner. Prima di acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da ALCOL PURO, la società si raccomanda di verificarne le condizioni di vendita, perché ALCOL PURO non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi diversi da ALCOL PURO o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.sangroaventinoshopping.it e soggetti terzi. Per qualunque dubbio, La invitiamo a contattarci direttamente inviandoci una e-mail.
Il contratto di vendita ALCOL PURO
1.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti offerti su www.sangroaventinoshopping.it, è necessario compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed un rinvio alla presente informativa di Termini e Condizioni Generali di Vendita.
1.2 Il contratto di vendita ALCOL PURO è da considerarsi concluso quando ALCOL PURO riceve via e-mail il Suo modulo d’ordine e ne verifica la correttezza dei dati.
1.3 Concluso il contratto, ALCOL PURO prenderà in carico il Suo ordine d’acquisto.
1.4 Ad ogni acquisto di liquori ALCOL PURO e di prodotti in genere offerti sul sito www.sangroaventinoshopping.it, prima della trasmissione dell’ordine di acquisto, ALCOL PURO Le chiederà di correggere eventuali errori di inserimento dati, di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita incluso il diritto di recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per Suoi usi personali.
1.5 Il contratto con ALCOL PURO è in italiano.
1.6 ALCOL PURO può rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti o per ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità. In questi casi, ALCOL PURO provvederà ad informarLa per posta elettronica che il contratto non è concluso e che ALCOL PURO non ha dato seguito al Suo ordine d’acquisto specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione.
1.7 Qualora alcune delle bottiglie di liquore presentati su www.sangroaventinoshopping.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di ALCOL PURO comunicarLe prontamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni, a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell’ordine a ALCOL PURO, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Nel caso in cui Lei abbia già inoltrato il modulo d’ordine e pagato il prezzo, ALCOL PURO provvederà in prima battuta a suggerirLe una o più possibili alternative, di valore commerciale pari o superiore all’ordine, che La possano soddisfare, viceversa ALCOL PURO provvederà al rimborso di quanto già da Lei anticipato.
1.8 Con la trasmissione via e-mail del modulo d’ordine, Lei dichiara di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita, ALCOL PURO e si impegna ad osservarle.
1.9 Trasmettendo a ALCOL PURO il modulo d’ordine, Lei conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita ALCOL PURO e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.sangroaventinoshopping.it, inclusi eventuali richiami tramite link, la Legal Policy, Privacy Policy e i Termini e Condizioni Generali di Vendita.
Garanzie ed indicazione dei prezzi dei vini e altri prodotti in vendita
1.1 Tutte le bottiglie di liquori ed in generale tutti i prodotti offerti da ALCOL PURO sul sito www.sangroaventinoshopping.it sono esclusivamente prodotti di prima qualità.
1.2 I prezzi dei prodotti offerti sono tutti IVA inclusi. Per maggiore trasparenza il costo del trasporto è riportato separatamente nel modulo d’ordine ed in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi La invitiamo sempre ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
1.3 Nel caso di merce ritenuta difettosa, Le chiediamo innanzitutto di informarci via e-mail o telefonicamente, in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema e trovare insieme a Lei una soluzione. La merce difettosa potrà essere da Lei restituita a ALCOL PURO nel suo imballo originale entro 10 giorni dalla consegna avvenuta, le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a Suo carico mentre la merce difettosa Le verrà sostituita e rispedita a carico di ALCOL PURO o rimborsata, se esaurita.
1.4 In caso Lei decidesse di avvalersi del Suo diritto di recesso, ALCOL PURO ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati.
Regolamento economico
1.1 Le modalità di pagamento del prezzo dei liquori ALCOL PURO offerti sul sito www.sangroaventinoshopping.it sono indicate nel modulo d’ordine.
1.2 Il prezzo per l’acquisto dei prodotti non è comprensivo delle spese di spedizione (visibili separatamente) come indicato nel modulo d’ordine.
1.3 La modalità di pagamento preferita è mediante Bonifico Bancario. Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate da ALCOL PURO se non per completare le procedure inerenti al Suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi a Suo favore in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.sangroaventinoshopping.it.
Spedizione e consegna dei prodotti
1.1 ALCOL PURO consegna bottiglie di liquore sul sito www.sangroaventinoshopping.it esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative vigenti.
1.2 ALCOL PURO utilizza per le consegne imballaggi brevettati che, grazie alle sue particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei prodotti trasportati. ALCOL PURO effettua la consegna dei prodotti ordinati all’indirizzo da Lei indicato nella procedura di acquisto del sito www.sangroaventinoshopping.it, attraverso i migliori corrieri nazionali ed internazionali (UPS, FedEx, AWS, Bartolini, SDA, GLS ed altri), che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda, fino alla consegna all’indirizzo da Lei indicato. ALCOL PURO non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.
1.3 Le consegne vengono effettuate solo nei Paesi indicati nel sito www.sangroaventinoshopping.it. Periodicamente, ALCOL PURO aggiorna la lista dei Paesi, quindi Le consigliamo di verificare la disponibilità della consegna prima di procedere nella compilazione del Suo ordine di acquisto.
1.4 Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:
·Dati fatturazione, ossia nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, indirizzo e-mail.
·Dati Consegna, ossia nominativo di consegna, indirizzo di consegna, un recapito telefonico, indirizzo e-mail.
1.5 Qualora Lei riceva dei pacchi da ALCOL PURO visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. ALCOL PURO provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, La contatteremo direttamente per una eventuale sostituzione o l’accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di ALCOL PURO.
1.6 La consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, in due – quattro giorni lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine sul sito www.sangroaventinoshopping.it con relativo pagamento tramite PayPal. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, la consegna avverrà con la stessa tempistica, ma a partire dalla data di conferma del trasferimento dei fondi.
1.7 Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei Suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti oppure telefonicamente.
Assistenza clienti
Informativa sul diritto di recesso
1.1 Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/05, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza alcuna penalità, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare a ALCOL PURO, utilizzando la procedure di gestione del reso prevista da ALCOL PURO. Non è invece possibile cambiare la singola bottiglia di liquore scelto con un altro, senza costi aggiuntivi. Il nostro servizio di assistenza clienti è sempre a Sua disposizione per cercare di risolvere qualunque Sua esigenza relativa al Suo ordine, quindi La preghiamo di mettersi in contatto diretto con noi.
1.2 Nella comunicazione Lei dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, il numero d’ordine e la data dell’ordine, il numero fattura, le proprie coordinate bancarie (codice IBAN). Effettuata la comunicazione, Le verrà richiesto di attendere riscontro da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro. Lei potrà quindi rispedire la merce oggetto di rientro consegnandola al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando Lei ha ricevuto i prodotti, purché integri, nelle modalità e nei termini concordati, salvo Sua eventuale rinuncia alla restituzione di detti prodotti.
1.3 Le uniche spese che dovrà sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
1.4 Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti Condizioni del diritto di recesso:
·i prodotti acquistati dovranno essere sostanzialmente integri;
·i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
·i prodotti resi devono essere inviati a ALCOL PURO in una sola spedizione. ALCOL PURO si riserva il diritto di non accettare bottiglie o prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
·le spese di rientro della merce saranno a Suo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
·i prodotti arrivati in magazzino saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) – Le raccomandiamo massima attenzione nella preparazione del pacco;
·i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
·Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, già precedentemente definiti “consumatori”, rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita;
·il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a ALCOL PURO entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
1.5 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, ALCOL PURO provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per prodotti acquistati direttamente dal sito www.sangroaventinoshopping.it, che Le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui ALCOL PURO è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso. La procedura di rimborso sarà attivata una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
1.6 Se non fossero state rispettati i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte ad ALCOL PURO o all’emissione del credito richiesto. Sarà sempre comunque possibile riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti ad ALCOL PURO. In caso contrario, la società potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Tempi e modalità di rimborso
1.1 Eseguita la restituzione dei prodotti, ALCOL PURO provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ALCOL PURO provvede ad inviarLe, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
1.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata da Lei, il rimborso viene attivato da ALCOL PURO nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui ALCOL PURO è venuto a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
1.3 Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da ALCOL PURO, in ogni caso, nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.
Legge applicabile e soluzione delle controversie
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita ALCOL PURO sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.
1.2 La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Chieti.
Aggiornamenti e Modifiche
1.1 Le Condizioni Generali di Vendita ALCOL PURO sono periodicamente modificate in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul nostro sito www.sangroaventinoshopping.it e saranno immediatamente efficaci dalla data stessa della pubblicazione.